Política de Privacidad

El Patio Comunicación S.L. (en adelante, “Agencia Patio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) está comprometida con la protección de la privacidad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos personales cuando accedes a nuestro sitio web, utilizas nuestra Plataforma Unificada de Marketing o interactúas con nosotros a través de cualquier otro medio.

Al utilizar nuestros servicios y acceder a https://www.agenciapatio.com (en adelante, “el Sitio”), confirmas que has leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí mencionados, te solicitamos que no accedas a nuestros servicios.

1. Información de la Empresa

El Patio Comunicación S.L.
Calle Pericles, 24, 28232 Las Rozas, Madrid, España
Número de Registro (CIF): B-87238291
Correo Electrónico: info@agenciapatio.com
Teléfonos: +34 631 8938 / +34 619 46 31 87

2. Qué Datos Personales Recopilamos

En Agencia Patio, recopilamos diferentes tipos de información personal en función de la interacción que tengas con nosotros y los servicios que utilices. Estos pueden incluir:

  • Datos proporcionados por el usuario: Información que proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios, te registras en la Plataforma Unificada de Marketing o te pones en contacto con nosotros. Esta información incluye:
    • Nombre y Apellidos.
    • Correo Electrónico.
    • Dirección Física.
    • Número de Teléfono.
    • Fecha de Nacimiento.
    • Detalles de Facturación.
    • Información de tu negocio (en caso de ser cliente comercial).
    • Documentos de Identidad o Pasaporte, si es necesario.
  • Datos recopilados automáticamente: Cuando visitas nuestro Sitio o utilizas nuestra Plataforma, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo y tus interacciones con nuestros servicios, tales como:
    • Dirección IP.
    • Tipo de navegador y sistema operativo.
    • Páginas visitadas en nuestro Sitio y el tiempo de permanencia.
    • Ubicación aproximada de tu dispositivo (según la configuración de tu dispositivo).
    • Información sobre las interacciones con nuestra plataforma publicitaria y servicios.
  • Datos de terceros: También podemos recibir información sobre ti a través de terceros, como proveedores de servicios, plataformas de publicidad o redes sociales.

3. Cómo Utilizamos Tu Información Personal

Utilizamos tus datos personales para diversos fines, entre los que se incluyen:

  • Proporcionar servicios: Utilizamos tus datos para gestionar las campañas de marketing, ofrecerte acceso a la Plataforma Unificada de Marketing, y permitirte acceder a las funcionalidades de la plataforma (gestión de campañas, análisis de métricas, prevención de fraudes, etc.).
  • Comunicación: Para responder a tus solicitudes, preguntas o problemas de soporte técnico. También podemos utilizar tus datos para enviarte comunicaciones relevantes sobre actualizaciones de productos, promociones o cambios en nuestras políticas.
  • Optimización y mejora: Analizamos los datos para mejorar la experiencia del usuario, optimizar el rendimiento de la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
  • Prevención de fraude: Monitorizamos el uso de nuestra Plataforma Unificada para detectar y prevenir clics fraudulentos y otras actividades sospechosas en campañas publicitarias.
  • Cumplimiento legal: Utilizamos tus datos cuando sea necesario para cumplir con leyes y regulaciones, para responder a solicitudes de autoridades legales, o para proteger nuestros derechos, propiedades y la seguridad de Agencia Patio y sus clientes.

4. Seguridad de los Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos personales y hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que procesamos. Esto incluye el uso de cifrado, cortafuegos y acceso restringido solo al personal autorizado.

Sin embargo, recuerda que ningún sistema de transmisión de datos por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque hacemos todo lo posible por proteger tus datos personales, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los mismos.

5. Terceros y Transferencia de Datos

En algunos casos, podemos compartir tus datos personales con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar el Sitio y ofrecer nuestros servicios. Estos terceros incluyen:

  • Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube.
  • Proveedores de análisis y métricas.
  • Plataformas de pago.
  • Servicios de marketing y publicidad.

Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos personales y solo podrán utilizarlos para los fines establecidos en esta Política.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing sin tu consentimiento expreso.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del Sitio y de nuestra Plataforma Unificada de Marketing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para recolectar y almacenar información sobre cómo interactúas con nuestro Sitio.

  • Cookies esenciales: Son necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio y para proporcionarte acceso seguro a nuestra Plataforma.
  • Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio, lo que nos permite mejorar la experiencia y el rendimiento.

Puedes optar por desactivar las cookies en cualquier momento modificando la configuración de tu navegador, pero ten en cuenta que algunas partes del Sitio o la Plataforma pueden no funcionar correctamente si decides hacerlo.

7. Uso de otros Dominios

El dominio https://clkpat.com es propiedad exclusiva de Agencia Patio y se utiliza únicamente para la implementación de tecnología de seguimiento de clics. Este dominio es esencial para gestionar el seguimiento, los datos de clics y los procesos de redirección en nuestras campañas publicitarias.

La Empresa garantiza que el uso de este dominio se alinea con nuestros estándares de manejo de datos y privacidad. Al acceder a nuestra plataforma, los usuarios consienten la recopilación y el procesamiento de datos a través de este dominio, conforme a nuestra Política de Privacidad.

El uso de https://clkpat.com es fundamental para nuestras operaciones, permitiendo ofrecer un servicio más eficiente y personalizado, siempre respetando la privacidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios. Esta sección forma parte integral de nuestra Política de Privacidad y puede ser actualizada conforme a nuestras necesidades.

8. Derechos del Usuario

Dependiendo de la jurisdicción en la que te encuentres, puedes tener ciertos derechos con respecto a tus datos personales. Esto puede incluir:

  • Acceso: Derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
  • Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de tus datos.
  • Portabilidad: Derecho a recibir una copia de tus datos personales en un formato legible por máquina.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes contactarnos en info@agenciapatio.com. Nos reservamos el derecho a solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de procesar cualquier solicitud relacionada con tus datos personales.

9. Retención de Datos

Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más largo. Una vez que tus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

10. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, si son significativos, te notificaremos por correo electrónico o a través de nuestra plataforma.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

Estamos comprometidos con la transparencia y con garantizar que tu privacidad sea protegida.